ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ, লবি নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি যা আপনি সেই কার্যকলাপের সময় প্রদান করেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে...
এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনাস্বচ্ছ তথ্য নীতিনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন td333 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি যাতে জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার সেশনগুলি সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা তৃতীয় পক্ষের
কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট সেশন চালাতে এটি প্রয়োজন। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করতে সাত কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধটি নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে ভেরিফাই করার পরে আপনার ডেটা রেকর্ড টেনে আনতে পারবেন। সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাবেন।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার তথ্যের একটি কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রথম উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেটিংস ট্যাবে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে নেভিগেট করুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা এবং মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।
বিশ্বাস সংকেত
কেন আপনি td333 গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। নিচের সংকেতগুলি দেখায় কীভাবে আমরা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি এবং আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে জবাবদিহিতা নিশ্চিত করি। প্রতিটি...
এনক্রিপটেড স্টোরেজ
আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি। লগইন, bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট এবং...
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করার জন্য বহিরাগত নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়ে আসি। অডিট রিপোর্ট...
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের তাদের কাজের জন্য আপনার ডেটা প্রয়োজন তারাই এটি দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। যে তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ডেটা দেখে তারা...
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যখন আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। কোনো গুরুত্বপূর্ণ...
ডেটা ধারণ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যদি আপনার...
সামঞ্জস্য চেক
td333 এর অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে এটি সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের একটি পৃথক দিক কভার করে, কিন্তু সবগুলি একই মূল নীতি শেয়ার করে...
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে, যখন এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই কুকিজ থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে স্টোর এবং প্রক্রিয়া করি এবং কে তাদের অ্যাক্সেস করে।
পেমেন্ট শর্তাবলী
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময়, সীমা এবং ফি কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
নিরাপত্তা নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য আপনার করণীয় পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করে যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ, যখন এই নীতি আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে।
জালিয়াতি রোধ নীতি
আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করি তা কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি সেই সনাক্তকরণ কাজে এবং তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জামের সাথে কী শেয়ার করি।
ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা
বেশিরভাগ নীতিতে উল্লেখ আছে আমরা কতদিন রেকর্ড রাখি, কিন্তু এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি একক উৎস যা ব্যাখ্যা করে আমরা কেন তিন মাস, এক বছর বা পাঁচ বছর ধরে বিভিন্ন ডেটা টাইপ সংরক্ষণ করি।
আপনার অধিকার
সমস্ত নীতি একসাথে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার দেয়, এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠাটি কেন্দ্রীয় রেফারেন্স যা আপনাকে দেখায় কীভাবে সেই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে হয় এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে।
td333 এর গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম কীভাবে তৈরি
আমরা ব্র্যান্ডটি ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা প্রতিটি ফিচারে নির্মিত হয়, শুধুমাত্র একটি পৃথক নীতি পৃষ্ঠায় নয়। নিচের হাইলাইটগুলি দেখায় কীভাবে ডেটা সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট লেআউট, লবি...
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র তথ্য জিজ্ঞাসা করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় কোনো ঐচ্ছিক মার্কেটিং ক্ষেত্র নেই এবং আমরা কখনো আপনার জন্মতারিখ বা পূর্ণ ঠিকানা চাই না যদি না স্থানীয় নিয়ম এটি প্রয়োজন।
লবিতে এনক্রিপ্ট করা সেশন
আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম খেলেন, আপনার সেশন ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার বাজি পরিমাণ বা জেতার ইতিহাস বাধা দিতে না পারে। গেম স্টুডিওগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং আমরা প্রতিটি লগইনের পরে আপনার ফোনে একটি SMS কোড পাঠাব। এটি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কাউকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখে এবং সাপোর্ট এজেন্টরা ফোন যাচাই ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে পারে না।
পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন
যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, আমরা একটি টোকেন সংরক্ষণ করি আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর নয়। ভবিষ্যতের লেনদেন সেই টোকেন ব্যবহার করে যাতে td333 কর্মীরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র দেখতে না পারে এবং আমাদের ডেটাবেস লঙ্ঘন হলেও আপনার প্রকৃত Rocket বা Nagad নম্বর প্রকাশিত হয় না।
গোপনীয় সাপোর্ট চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা এবং চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট শুধুমাত্র ৩০ দিনের জন্য রাখা হয় যদি না আপনি তাদের দীর্ঘ রাখার জন্য জিজ্ঞাসা করেন। যখন আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, এজেন্ট উত্তর দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে যাতে কেউ আপনার হওয়ার ভান করে আপনার তথ্য টেনে না আনতে পারে।
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
প্রতিবার কোনো কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট ফাইল খোলে আমরা লগ করি কে, কখন এবং কেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড থেকে সেই লগ অনুরোধ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আপনার তথ্য গত ৯০ দিনে কে দেখেছে। যদি আপনি এমন অ্যাক্সেস দেখেন যা আপনি অনুমোদন করেননি, আমরা তদন্ত করি এবং সেই কর্মীর অনুমতি স্থগিত করি।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ যেমন bKash বা Nagad এবং আপনার লবি কার্যকলাপ সংগ্রহ করি যখন আপনি স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে অ্যাক্সেস করেন। আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্যও রেকর্ড করি জালিয়াতি রোধ করতে এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট টাইমস্ট্যাম্প এবং লবি লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে পাঠাব।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার Rocket বা bKash লেনদেন পরিচালনা করে এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট সেশন হোস্ট করে তাদের সাথে শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেটিংসে যান এবং 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ডেটা মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা তিন মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রেখে দেব যা আমরা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে রাখতে বাধ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করি এবং একটি টোকেন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ না করি। পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার পরে, আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্র নয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি যা আমরা আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন মাসের মধ্যে অধিকাংশ ডেটা মুছে ফেলি যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন।
যদি আমরা এমন কোনো লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে, আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। বিজ্ঞপ্তিতে কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছিল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার জন্য আপনি কী পদক্ষেপ নিতে পারেন তা ব্যাখ্যা করব।